Siparişlerim kısmından iade talebi oluşturabilirsiniz. Üyeliksiz alışverişlerde iade talebi oluşturmadan iade adımlarını takip ederek süreci başlatabilirsiniz. İadenizin işleme alınabilmesi aşağıdaki şartlara bağlıdır.
İADE ŞARTLARI
• İade edilmek istenen siparişin teslim tarihi üzerinden 14 gün geçmemiş olması,
• Ürününüzün kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması, ürüne ait ambalajın, etiketin veya kutunun herhangi bir şekilde zarar görmemiş olması,
• Ürününüze ait e-arşiv faturası çıktısının alınıp en alt kısmında yer alan "İade Bölümü" alanının doldurulmuş ve imzalanmış olması, Şartıyla iadeniz işleme alınacaktır. Bu şartlara uymayan iade talepleri Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği kapsamında reddedilecektir.
İADE SÜRECİ
Mağazaya Teslim:
İade etmek istediğiniz ürün(ler)i Moda veya Teşvikiye mağazalarımıza bırakabilirsiniz. Mağazalarımız yalnızca iade ürün teslim noktası olarak hizmet vermekte olup, bırakılan ürünler iade departmanımıza yönlendirilerek gerekli kontrollerin ardından iade süreci sonuçlandırılacaktır.
UPS Kargo ile Gönderim:
İade ürün(ler)inizi 833F25 firma kodunu kullanarak UPS kargo aracılığıyla adresinizden aldırabilir veya UPS şubeleri üzerinden ücretsiz olarak tarafımıza gönderebilirsiniz. Diğer kargo firmaları ile yapılan gönderimlerde ücret gönderici tarafından karşılanacak olup, karşı ödemeli gönderilen iadeler kabul edilmeyecek ve tarafınıza geri gönderilecektir.
Ürünler, iade departmanımız tarafından kontrol edilerek zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olduğundan emin olunacaktır. Belirtilen şartlara uymayan iadeler kabul edilmeyecek ve karşı ödemeli olarak tarafınıza geri gönderilecektir.
*Değişim işlemlerinizi yalnızca ürün iadesi ve ardından tekrar satın alım şeklinde gerçekleştirebilirsiniz.
İade Adresi:
UPS FİRMA KODU: 833F25 WUNDER: Zühtüpaşa Mahallesi Şefik Bey Sk. No:15 Kadıköy / İstanbul 34724
UPS Kurye Talebi Oluşturmak İçin
